Доставка кастомных часов по России: как проходит заказ
Доставка кастомных часов по России: как проходит заказ
Заказ кастомных часов онлайн — это просто, если понимать каждый шаг процесса. Рассказываем, как проходит доставка CasiOAK от момента оформления заказа до получения часов на руки.
Шаг 1: Оформление заказа
Вы выбираете модель в каталоге, добавляете в корзину и оформляете заказ. На этом этапе вы указываете контактные данные: имя, телефон, адрес доставки и предпочтительный способ оплаты.
Шаг 2: Подтверждение заказа
После оформления мы связываемся с вами в Telegram или по телефону для подтверждения деталей: выбранная модель, адрес доставки, сроки. Это ручной этап — мы проверяем наличие и финальное качество часов перед отправкой.
Шаг 3: Подготовка к отправке
Каждые часы проходят финальную проверку: герметичность, работа модуля, внешний вид корпуса и браслета, чистота циферблата. Затем часы упаковываются: фирменная коробка, защитная плёнка на стекле, амортизирующий наполнитель. Упаковка исключает повреждения при транспортировке.
Шаг 4: Отправка
Мы отправляем заказы службами доставки, работающими по всей России. Вы получаете трек-номер для отслеживания посылки на всём пути следования.
Шаг 5: Получение
Вы получаете часы в пункте выдачи или курьером — в зависимости от выбранного способа. При получении вы можете осмотреть упаковку и убедиться в отсутствии внешних повреждений.
Сроки доставки
- Москва и Московская область: 2–4 дня.
- Санкт-Петербург: 3–5 дней.
- Регионы России: 5–12 дней в зависимости от удалённости.
Стоимость доставки
Доставка по России — бесплатная для всех заказов CasiOAK Custom. Никаких скрытых платежей: цена на сайте — это финальная сумма, которую вы платите.
Способы оплаты
- Онлайн-оплата картой через защищённый шлюз Робокасса.
- Оплата при получении — наличными или картой в пункте выдачи.
Можно ли отследить заказ?
Да. После отправки вы получаете трек-номер. Отслеживание доступно на сайте службы доставки в реальном времени.
Что делать, если часы пришли с дефектом?
Такое случается крайне редко, потому что каждые часы проходят проверку перед отправкой. Но если вы обнаружили дефект — свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения. Мы заменим часы или вернём деньги в соответствии с условиями гарантии.
Каталог
Доставка и оплата · Гарантия · Возврат и обмен · Весь каталог
Как упакованы часы при доставке?
Каждые часы CasiOAK упакованы в фирменную коробку с амортизирующим наполнителем. Стекло защищено транспортировочной плёнкой. Браслет дополнительно обёрнут для предотвращения царапин при транспортировке. Упаковка рассчитана на условия курьерской доставки и почтовой пересылки.
Доставляете ли вы в страны СНГ?
В данный момент доставка осуществляется только по России. Если вы находитесь в Казахстане, Беларуси или другой стране СНГ — свяжитесь с нами в Telegram, и мы постараемся найти решение.